一、提供公司产品应用领域的技术支持。（1、产品技术问题解答    2、施工安装指导、材料预算）
二、负责客户信息处理。（1、客户咨询信息处理    2、客户满意度调查）
三、进行公司工程质量跟踪调查及信息反馈。
四、建立客户档案，并将客户档案录入公司数据库。
五、为客户的操作、维护管理人员提供技术培训，使其了解公司设备维护的基本知识，掌握操作技能，确保系统的正常运行。
六、质保期内为客户提供免费维护保养。
七、免费保修期满后与用户签订有关维修保养合同。
八、定期回访，自系统开通之日，了解并记录设备运行状况，填好用户回访卡存档。